Считается, что воздействие на группу людей эффективнее, чем работа с каждым отдельно. Почему так? Известен групповой (стадный) эффект, когда человек в группе более внушаем, нежели вне ее. В группе происходит взаимное обучение ее членов. Они могут обмениваться личным опытом, пробовать новые приемы друг на друге.
Известно, что обучение может быть разным: лекционное, семинарское, моделированное, и, наконец, тренинговое. Чем же тренинги отличаются от других форм обучения?
С помощью тренинга мы развиваем способности человека к обучению и овладению любыми видами деятельности, связанными с общением. Если мы обратим внимание на темы наиболее распространенных тренингов в бизнесе, то увидим, что все они связаны с общением. Это тренинги продаж, переговоров, развития лидерских качеств и т.п.
История возникновения тренинговых групп
Первыми социологами, обратившими внимание на особенности работы людей в группе были Э. Дюркгейм и Г.Зиммель. В 1950 году в Америке была создана Национальная Лаборатория Тренинга, изучающая различные формы и методы групповой работы. Большинство школ тренингов возникло на базе психоанализа, бихевиоризма, гештальт-психологии, гуманистической психологии, нейролингвистических технологий. Зачастую тренинги сочетают в себе эти направления. Но не бывает тренингов, не имеющих в своей основе психологической школы.
Слово «тренинг» возникло в клинической психологии и применялось в работе с психическими больными. Позже и к здоровым людям стали применять тренинги. Их назвали «социально-психологическими». Поэтому современные тренинги включают в себя элементы психокоррекции и психотерапии.
Различные формы ведения тренингов
Часты случаи профанации методик проведения тренингов. Ведут их «натасканные псевдо-тренеры». Такие тренеры, как правило, имеют громко звучащие дипломы зарубежных заведений, но не имеют базового психологического образования. Они знают, какие упражнения и в какой последовательности необходимо выполнять с группой, их тренинги расписаны по минутам. Руководителю нравится подобная точность и технологичность. Но при этом не учитывается специфика предприятия, тренеры не знают особенностей работы с группой, не могут справиться с непредвиденными ситуациями. В итоге, «блестяще» проведенные тренинги ничего не дают сотрудникам предприятия, кроме затраченного времени и неадекватного представления о тренинговых формах работы.
Менеджер по кадрам одного из предприятий, на котором проводился подобный тренинг, рассказывала об этом так: «Было обидно чувствовать себя ненужной. Тренеры со мной предварительно не поговорили, не узнали особенностей нашего предприятия, не соотнесли цели своих тренингов с нашими целями. В итоге, мои подчиненные так и не поняли, зачем им нужны были эти занятия. Осталось только ощущение, что все было четко расписано по времени и вызубрен преподаваемый материал».
На тренинговом рынке развивается мнение, что психологи для предприятий не нужны. Нужны менеджеры по кадрам, тренинг-менеджеры и т.п. При этом не учитывается, что работа по этим специальностям связана с людьми и подразумевает хорошее знание психологии. Поэтому оптимальный вариант - тренер, имеющий психологическое образование и образование в области менеджмента, который разбирается в механизмах работы бизнес-предприятий.
Особенности тренинговой работы
Прежде всего еобходимо выяснить цели руководителя, заказывающего тренинг. Изменение поведения сотрудников, уменьшение конфликтных ситуаций, повышение продаж за счет новых форм общения с покупателями - все это результат проведения тренингов.
Например, руководитель предприятия во время предварительного собеседования задал такие вопросы: «Будете ли Вы проводить предварительную встречу с нашими менеджерами? Будет ли учитываться специфика нашего продукта при обучении?» Когда он получил положительные ответы, то сказал следующее: «Если бы вы сказали, что все это вам не нужно, я бы с вами не сотрудничал». И он был полностью прав. Только работа, учитывающая специфику предприятия, настрой сотрудников, их запросы и мотивацию, может принести эффект и решить задачу подготовки сотрудников.
Тренинги могут быть различными по форме проведения. Это может быть тренинг-дрессировка. Тренер с помощью жестоких манипулятивных приемов и положительного подкрепления формирует нужные варианты поведения, а при помощи отрицательного подкрепления «стирает» вредные и ненужные. Такая форма ведения тренингов дает быстрые результаты, которые так же быстро и исчезают. Участники подобных тренингов, принимая философию избавления от ненужного в себе, в конечном счете, теряют себя и перестают себе доверять. У них появляется сверхконтроль своего поведения, что влечет за собой излишнюю скованность и стресс. Варианты их поведения ограничиваются.
Другая форма тренинга прививает умения и навыки эффективного поведения. При такой форме работы участники отрабатывают до автоматизма нужные формы поведения. Но в жизни ситуаций всегда больше, нежели мы предполагаем. При такой форме обучения участники тренинга будут не готовы к нестандартным ситуациям, потому что на тренинге «их не проходили».
Следующая форма тренинга - активное обучение. На таком тренинге прежде всего даются базовые психологические знания. На их основе отрабатываются необходимые умения и навыки. Эта форма более результативна. Но здесь многое зависит от тренера. Психологические знания должны быть адаптированы к специфике работы участников тренинга.
Более результативным является тренинг, как метод создания условий для самораскрытия участников. В этом случае сотрудники учатся самостоятельно искать способы решения проблем. Задача тренера - дать необходимые психологические знания для более успешного поиска, а также раскрыть те ресурсы участников тренинга, которые они еще не используют в своей работе.
Итак, мы описали все виды тренингов. Тренер-дрессировщик полностью берет ответственность за изменения, происходящие в участниках, на себя. Но при этом абсолютно не интересуется уровнем осознанности групповых и внутриличностных процессов. Таким образом, у участников формируется безответственное отношение к тому, что происходит на их предприятии.
Истинный тренер разделяет с участниками ответственность, вырабатывает у них понимание, что все происходящее на тренинге, на предприятии зависит не только от тренера или руководства, но и от них.
Из приведенных форм тренингов видно, насколько важна личность ведущего и те принципы, которых он придерживается во время обучения.
Менее важны варианты заданий и упражнений, так как одни и те же упражнения можно употреблять с разными задачами и целями.
Так как группа отражает общество в миниатюре, то во время тренинга происходит моделирование систем взаимоотношений, характерных для реальной жизни участников. Опытный тренер пользуется этим и дает возможность увидеть и проанализировать, в созданных им условиях психологической безопасности, те закономерности, которые свойственны данному предприятию.
В группе сотрудник может обучаться новым умениям, экспериментировать с различными стилями отношений. Подобное экспериментирование в реальной жизни всегда связано с риском непонимания, неприятия и даже наказания. Таким образом, тренинговая группа выступает в качестве своеобразного «психологического полигона», где можно пробовать вести себя иначе.
Если вашим сотрудникам только рассказали о конфликтах и путях выхода из них, но они сами не прочувствовали эти состояния и способы их разрешения, то такое обучение неэффективно и ничего не даст вашему предприятию. Нужно сказать, что обучение, связанное с решением конфликтных ситуаций, невозможно без практического этапа.
Правила тренинговых групп
Ведущий тренинга должен знать правила групп и передавать их участникам. Зачастую механический перенос в тренинговую группу норм, принятых в жизни, является непродуктивным и вредным. Так же, как и попытки участников тренинга перенести в реальную жизнь те правила и нормы, которые были установлены в группе. Это и необходимо понимать тренеру.
Каковы же наиболее распространенные правила тренинговых групп?
· Правило «здесь и теперь». Важно, чтобы разбирались процессы, мысли и чувства, возникающие в группе в данный момент. Таким образом, участников приучают сосредотачивать внимание на себе и на происходящем вокруг них в настоящее время. То, как проявляет себя человек «здесь и сейчас» показывает, как он ведет себя «по жизни». И на это стоит обращать внимание участников тренинга.
· Правило искренности и открытости. Необходимо добиваться того, чтобы члены группы не лицемерили и не лгали. Признак сильной и здоровой личности - это определенная открытость окружающим своих чувств по поводу происходящего. Это основа эффективного межличностного взаимодействия. Естественно, в начале работы группы, этого добиться невозможно. Не всегда нужно добиваться полного раскрытия участников группы, ведь им предстоит продолжать работа ть вместе. Но каждый из них должен чувствовать себя защищенным и иметь право раскрыться в той мере, в какой он считает нужным для данного момента.
· Правило «Я». В группе запрещается использовать рассуждения типа: «У всех такое мнение…», «Мы считаем…» и т.п. Эти высказывания перекладывают ответственность за чувства и мысли конкретного человека на несуществующее «мы». Все высказывания должны строиться с использованием «я». Тем самым, мы учим человека брать ответственность на себя и принимать себя таким, каков он есть.
· Правило активности. В группе не должно быть пассивных наблюдателей. В отработку упражнения включаются все участники. Если они отказываются принимать участие, стоит уделить внимание обсуждению мотивации их целей присутствия на тренинге.
· Правило конфиденциальности. Все, что говорится в группе относительно участников, должно оставаться внутри группы. Это естественное этическое требование, которое является условием создания атмосферы психологической безопасности и самораскрытия. Но конкретные приемы, знания, техники могут и должны использоваться вне группы в профессиональной деятельности, в повседневной жизни.
Методы, используемые в тренингах
Выделяют базовые методы, которые используют в любых тренинговых группах. Это групповые дискуссии, игровые методы, моделирование ситуаций, техники развития сенсорной чувствительности и медитативные техники. В зависимости от целей тренинг включает в себя эти методы в разных пропорциях и соотношениях.
· Групповая дискуссия - это совместное обсуждение спорных вопросов, позиций и стратегий поведения участников. Этот метод дает возможность увидеть проблему с разных сторон, пережить различные ситуации внутри группы, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, придти к какому-либо решению. Тренер может управлять дискуссией при помощи постановки тем. Но она может и не управляться, тогда темы выбирают сами участники.
В одной организации была поставлена цель тренинга - формирование команды. Тренинг начался с дискуссии его участников о том, что они понимают под командой и по каким критериям будут определять момент формирования у них команды. Во время дискуссии всплыло различное отношение сотрудников к самому факту формирования команды на предприятии. Выделилась группа, которая считала, что эффективнее работа ть индивидуально. Таким образом, дискуссия стала своеобразным диагностическим инструментом, дала возможность тренерам более точно поставить цели, как перед участниками тренинга, так и перед руководством.
· Игровые методы включают в себя ситуационно-ролевые, дидактические, творческие, организацонно-деятельные, имитационные, деловые игры. Использование игровых методов в тренингах чрезвычайно продуктивно. На стадии знакомства с группой игры нужны для преодоления скованности и напряженности, снятия «психологической защиты». Игры применяют и для диагностики трудностей в общении, психологических проблем участников тренинга. В игре происходит обучение новым навыкам, тренируются необходимые профессиональные умения. Происходит самораскрытие участников, повышается их творческий потенциал.
В организации проводилась игра «Молекулы», во время которой участники должны были по команде ведущего объединяться в группы по два, три и более человека. Во время этой игры при команде «восемь» участники одной группы стали перетаскивать к себе членов из других групп насильно, те сопротивлялись, объединение переросло в небольшую потасовку. Во время обсуждения своего поведения в игре, участники отметили, что пытались насильно перетаскивать новых членов к себе, не считаясь с их желанием. Они обнаружили, что подобное поведение свойственно их организации. Новый сотрудник подвергается необоснованно большему давлению, нежели сотрудник со стажем.
· Моделирование ситуаций.Во время тренинга необходимо понять, как сотрудник ведет себя в рабочей ситуации, какими шаблонами поведения пользуется. Тогда предлагается разыграть наиболее привычную ситуацию, например, продавцов просят продать что-либо одному из наиболее встречающихся типов покупателей. При этом поведение покупателя воспроизводит другой продавец. Такое моделирование дает возможность участнику тренинга увидеть свои выигрышные и проигрышные шаблоны поведения, а наблюдающих приучает анализировать рабочие ситуации.
В магазине при моделировании процесса продаж после просмотра отснятого материала был проведен анализ работы одного из продавцов. Ранее продавец считал, что тренинг ему не нужен, что он сам может кого угодно научить продавать. Группа под руководством тренера обсудила этапы продажи. При этом выяснилось, что продавец успешно продает только тем покупателям, которые по типу поведения похожи на него. Другие покупатели воспринимаются им как неудобные и бесперспективные. Таким образом, за день он теряет большой процент покупателей, которые готовы были купить, но не нашли общего языка с продавцом.
· Техники развития сенсорной чувствительности - здесь участники развивают у себя умение воспринимать, понимать и оценивать других людей, самих себя, свою группу. С помощью специальных упражнений сотрудники получают вербальную и невербальную информацию о том, как их воспринимают другие люди, насколько точно их самовосприятие, насколько влияет общественное мнение на их поведение.
· Медитативные техники используют для снятия излишнего напряжения у участников группы, развития у них дополнительных ресурсов. Подобного рода техники тренер может проводить с участниками группы, одновременно обучая их различным приемам самостоятельной медитации. Работа с коррекцией своего эмоционального и физического состояния - важная часть тренинга. Она повышает устойчивость сотрудников предприятия к стрессовым ситуациям, делает их поведение более гибким, уменьшает степень страха перед неопределенными или незнакомыми ситуациями.
Часто менеджеры и руководители предприятий не могут расслабиться даже на отдыхе, в голове постоянно вертятся мысли относительно проблем на работе. В таких случаях хорошо помогают медитативные техники «остановки внутреннего монолога», которым обучают на тренинге.
Итак, небольшой экскурс в мир тренингов закончен. Это краткое описание может быть полезно для руководителей, решивших повысить уровень профессионализма своих работников. С помощью данных рекомендаций они смогут составить для себя критерии, по которым будут отбирать тренинговую фирму и тренера для работы со своими сотрудниками.
100
Раздел тренингов по продажам, переговорам, сервису
100
Раздел тренингов повышения личной эффективности
100
Раздел тренингов по управлению персоналом
100
Раздел тренингов для банковской сферы
100
Раздел тренингов для медицниских и фарм-компаний
100
Раздел тренингов для производственных предприятий
100
Раздел тренингов для гостиниц и ресторанов
100
Раздел тренингов для HR-cпециалистов
-
Корпоративные тренинги для сотрудников
Для эффективной деятельности и успешного развития каждой компании необходимо, чтобы все ее сотрудники, от рядовых до руководителей высшего звена, имели общие цели и действовали сообща, как единый слаженный механизм. Корпоративное обучение позволяет создать единое понятийное поле, повысить качество работы ваших сотрудников.
Для обучения нескольких сотрудников лучшим решением будет открытый тренинг или семинар, если же необходимо обучить более 6 человек – провести корпоративный тренинг будет выгоднее, так как стоимость за одного сотрудника будет ниже.
Корпоративные бизнес тренинги проводятся внутри организации и направлено на повышение эффективности сотрудников компании, и в отличие от открытых программ, корпоративные тренинги проводятся с учетом специфики вашего бизнеса, функций персонала, стратегических задач, целей компании, ее миссии и корпоративной культуры.
Наша компания проводит корпоративное обучение по различным категориям сотрудников
Проведение корпоративных тренингов предполагает:
- Предтренинговую диагностику и разработку плана обучения
- Подбор наиболее подходящего задачам тренера
- Подготовку/разработку и адаптацию тренинга под задачи компании
- Обучение персонала
- Подготовку отчета по результатам тренинга
- Посттренинговую поддержку
Основные результаты корпоративных тренингов:
- Освоение сотрудниками инструментов и технологий, необходимых для достижения целей и задач компании
- Формирование профессиональных навыков и компетенций
- Повышение мотивации и лояльности персонала
- Командообразование
Системный подход к развитию персонала предполагает, что рядовых сотрудников в компании обучают для решения конкретных бизнес-задач, а во внедрении полученных знаний участвуют непосредственные руководители.
Именно поэтому обучение подчиненных нужно начинать с обучения руководителей. Такой подход более рационален, так как позволяет обучать только тех, в кого стоит вкладывать деньги и только тому, что будет реально использоваться на практике в ближайшее время.Отдача от вложения средств в обучение при системном подходе гораздо выше. Системный подход к развитию персонала строится по компетенциям.
Компетенция — это набор знаний, навыков, личностных качеств и мотивов сотрудника, описанных языком наблюдаемого поведения. Компетенции нужны, чтобы проводить оценку до и после обучения, получая, таким образом, эффективность проведенного обучения.
Компания ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства» внедряет подход развития персонала по компетенциям. На сайте представлены примеры программ тренингов, разбитые по развиваемым в ходе обучения компетенциям.
Программа корпоративных бизнес-тренингов составляется в соответствии с потребностями и спецификой деятельности Заказчика.Вы можете выбрать существующую программу тренинга и мы адаптируем ее под ваш бизнес. Если вы не нашли подходящий тренинг – мы разработаем уникальную программу специально для вас.
Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:
Дальновидный руководитель не только сам проходит курсы повышения квалификации, но и оплачивает тренинги для сотрудников организации. Управленец проводит своего рода долгосрочную инвестицию: вкладывает средства в обучение рабочих, ожидая максимального подъёма эффективности. И тут возникает логичный вопрос: «А как же понять, что для подчинённых пора организовывать семинар и можно ли вывести стандартную формулу успеха?».
Пять признаков того, что коллектив нуждается в преобразованиях
Компания перестала приносить доход? Обороты падают? Рабочие обязанности не выполняются должным образом? Сотрудники не имеют понятия о командообразовании? Пришло время кардинальных перемен. Индикатором того, что коллегам срочно нужны тренинги, являются следующие признаки:
- Частое повторение одних и тех же ошибок.
- Однотипная технология подходов.
- Неумение выстраивать алгоритм беседы и анализировать реакцию оппонента.
- Невозможность преодоления психологического барьера.
- Наличие коммуникативных страхов.
- Неверная расстановка приоритетов и непродуктивное планирование рабочего дня.
- Падение интереса к работе, конфликтные ситуации внутри коллектива.
Даже при стабильном положении дел могут понадобиться коррективы. Постоянство не признак успешности. Если прибыль идёт и нет кадровой текучки, это ещё не значит, что есть развитие и увеличение оборотов. Там, где возникли мысли о развитии и совершенствовании, с большой долей вероятности понадобятся мотивирующие тренинги для штатных сотрудников организации.
Виды тренингов для сотрудников организации
Прохождение должного обучения способствует раскрытию потенциала и увеличению объёма возможностей. Занятия по активному обучению отличаются друг от друга. Правильно подобранная программа для сотрудников приведёт к сплочению коллектива и повышению производительности.
Грамотно проведённые курсы принесут соответствующие плоды: повысится уровень и объём знаний, совершенствуются практические навыки и умения появится стремление к саморазвитию и поднятие командного духа.
Упражнения на сплочение коллектива
Цель тренингов на командообразование для всех сотрудников заключается в объединении участников, получении позитивных навыков взаимодействия в команде, ориентировании на общий результат, улучшении коммуникации и взаимоотношений. Как правило, семинар проходит в несколько этапов:
В результате группа получит позитивный опыт общения, изучит основы эффективного взаимодействия в команде, осознает значимость общей работы.
В условиях жесткой конкуренции кадровый вопрос становится особенно острым. Грамотные сотрудники, способные решать задачи любой сложности, влияют на развитие компании, рост ее конкурентоспособности и увеличение прибыли. Потому повышение квалификации персонала и его регулярное обучение становятся приоритетными задачами для руководителей, которые думают о завтрашнем дне своей организации.
Тренинги для персонала от компании LiCO
Современная форма обучения персонала, давно зарекомендовавшая себя, - корпоративные тренинги. Компания LiCO занимается организацией и проведением тренингов для работников предприятий России, Казахстана, Беларуси более 19 лет. Многие руководители уже сделали выбор в сторону корпоративного обучения своих сотрудников, и теперь их предприятия являются лидерами рынка. Проведение тренингов для сотрудников - достаточно сложный и емкий процесс. Однако результаты работы людей, прошедших такое обучение, оправдывают финансовые и временные затраты. Как правило, тренинги для персонала компании состоят из следующих блоков:
- лекций;
- обучающих видео;
- ситуационных и ролевых игр;
- консилиумов или групповых дискуссий;
- тренировок и отработки навыков в группах с небольшим числом участников;
- разборов кейсов и ситуационных задач;
- выполнения индивидуальных и групповых упражнений;
- просмотра и анализа видео- и аудиоматериалов.
Понимая важность практики, мы не умаляем значения теоретических знаний. Поэтому тренинги для персонала на 20 % состоят из теории и на 80 % из практики. Именно такое соотношение позволяет добиваться высоких результатов. После прохождения тренинга сотрудник получит необходимые знания и навыки, чтобы сразу же применить их на практике. Все участники тренингов обеспечиваются необходимыми методическими материалами и кейсами.
Индивидуальный подход к клиентам
Основной принцип работы компании LiCO - индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы учитываем пожелания заказчика и адаптируем обучение под него. Программы зависят от целей, поставленных клиентом. Работа тренеров, результаты проведенного обучения формируются на основе задач, определенных заказчиком.
Цель проведения тренинга - формирование навыков и умений, необходимых для решения следующих задач:
- эффективного тайм-менеджмента;
- целеполагания;
- создания позиции руководителя;
- повышения мотивации сотрудников;
- улучшения коммуникации;
- поддержания стандартов технологического процесса;
- контроля результатов и предоставления конструктивной обратной связи;
- управления деятельностью сотрудников.
Тренинги для руководящего состава предприятий могут быть направлены на развитие следующих компетенций:
- управление людьми;
- обучение подчиненных;
- оказание влияния;
- творчество;
- ответственность и гибкость;
- навыки работы с информацией.
Результаты проведения тренингов
Чтобы обучение было эффективным, важна правильная мотивация тех, кто его проходит. Персонал не должен думать, что прохождение тренинга - это вид наказания или, наоборот, внеплановый отдых. В противном случае даже самый эффективный учебный процесс не даст требуемого результата. Персонал должен понимать важность обучения для достижения собственного успеха и развития карьеры. После прохождения тренинга сотрудники предприятия узнают:
- какими качествами обладают успешные лидеры;
- каковы основные функции эффективного руководителя;
- чем эффективный управленец отличается от неэффективного;
- каковы основные ресурсы руководителя;
- как планировать свою деятельность;
- как правильно расставлять приоритеты;
- какие модели коммуникации можно использовать;
- какие инструменты помогут свести к минимуму влияние искажений в процессе коммуникации;
- как ставить цели по технологии SMART;
- все об особенностях контроля (при постановке целей, в ходе выполнения, при получении результата);
- основные принципы мотивации, техники проведения мотивирующих бесед;
- как правильно проводить обучение и быть наставником;
- как предоставлять обратную связь (различные техники);
- как подходить к управлению результатами работы сотрудников предприятия.
На тренинге сотрудники компании научатся:
- правильно планировать свою ежедневную работу, используя различные способы, в том числе матрицу Эйзенхауэра;
- выстраивать деловое общение без потери и искажения информации;
- проводить встречи с подчиненными для правильной постановки целей;
- контролировать результативность деятельности сотрудников;
- использовать главные принципы мотивации персонала, в том числе: поддержание инициативы, создание мотивирующей обстановки в структурных подразделениях, проведение мотивирующих бесед с сотрудниками;
- предоставлять поддерживающую и корректирующую обратную связь;
- проводить встречи, направленные на достижение целей и выполнение планов развития сотрудников.
Обучение персонала - выгодное и перспективное вложение денег. На тренинге сотрудники повышают уровень квалификации, обретают необходимые профессиональные знания и навыки, что идет на благо организации. Сделайте шаг навстречу успеху - запишите своих сотрудников на тренинг компании LiCO.
Стоимость участия 1 сотрудника на открытом тренинге: от 35000 руб.
Темы тренингов для руководителей
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- Навыки понимания и применения технологий управления организационными изменениями.
- Понимание руководителями своей роли в процессе управления персоналом, внедрения изменений для повышения эффективности деятельности персонала.
- Приобретение навыков эффективной организации и проведения совещаний по анализу проблем и принятию решений.
- Выработка плана повышения эффективности организации в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
- Развитие коммуникативной компетентности у руководителей, навыки построения коммуникации и управление коммуникацией при проведении изменений.
- Понимание принципов внедрения изменений и умение конструктивно управлять возможным сопротивлением.
- Освоение технологий обратной связи.
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- Формирование системы ключевых понятий в области наставничества.
- Умение индивидуально подходить к развитию каждого отдельного сотрудниками.
- Знакомство с методами развития сотрудников на рабочем месте на разных стадиях жизненного цикла сотрудника в должности.
- Тренировка навыков предоставления развивающей обратной связи сотрудникам.
- Освоение техники проведения развивающей беседы с молодыми специалистами.
- Выработка алгоритмов работы со «сложными» сотрудниками, преодолевать сопротивление.
- Повышение эффективности делового взаимодействия в работе с сотрудниками на испытательном сроке.
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- Принципы личной эффективности руководителя.
- Освоение 2 базовых навыков личной эффективности: «Будьте проактивны» и «Начинайте, представляя конечную цель».
- Освоение навыка расстановки приоритетов, управления временем.
- Освоение навыка делегирования полномочий
- Управление полярностями – неразрешимыми противоречиями, крайностями, существующими в работе менеджера.
- Формирование плана индивидуального развития в 4 направлениях (психо-физиологический, профессиональный, социальный, ценностный).
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний, оптимизации процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- Постановка целей и делегирование задач сотрудникам с учетом индивидуальных различий, использование различных методов контроля
- Система планирования, которая больше всего соответствует их индивидуальным особенностям.
- Расстановка приоритетов и управление временем. Техники принятия решений.
- Приемы работы в разных стилях руководства по отношению к различным типам сотрудников
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- интересно, ярко и более эффективно проводить свои программы (рабочие группы, митинги, тренинги);
- профессионально фасилитировать групповые корпоративные мероприятия (мозговые штурмы, конференции, рабочие встречи);
- проводить презентации на высоком уровне совсем простыми техническими средствами;
- улучшить коммуникацию и мотивацию в ваших группах;
- развить большую свободу и креативность в подготовке и ведении встреч;
- получить большую отдачу от групповых обсуждений, совещаний.
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- Понимание места управления персоналом в системе организационных стратегий.
- Знакомство с системным подходом к управлению персоналом, роли руководителя и роли HR (политики и стратегии персонала).
- Знакомство с технологией определения требований к должности для найма, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.
- Освоение технологии подбора и мотивации кандидатов при приеме на работу.
- Овладение техниками адаптации молодых специалистов, этапами наставничества, методами развития сотрудников на рабочем месте, планирования карьеры.
- Умение ставить цели, определять точки контроля и показатели эффективности.
- Умение подбирать необходимый стиль руководства в зависимости от зрелости подчиненного.
- Умение мотивировать персонал, используя нематериальные стимулы.
- Знакомство с политикой кадрового мониторинга.
Продолжительность: 2 дня
Результаты:
- Умение ставить осознанные цели и формировать план индивидуального развития.
- Умение выстраивать границы ответственности.
- Знакомство с принципами развития эмоционального интеллекта у себя и у других людей.
- Умение вести беседу методом вопросов, слушать.
- Умение отделять факты от мнений.
- Умение повышать уровень осознанности собеседника для безопасности и личной эффективности, нового качества жизни.
- Трансформация негативных доминант.
- Умение восстанавливать душевное равновесие, баланс в поведении.
- Умение сопровождать других в процессе изменений.
- Умение выявлять уровень стресса.
- Умение десенсибилизировать стрессовое состояние, приводить другого в рабочее состояние.
- Умение формировать ресурсные состояния у других для достижения целей.
- Умение восстанавливать внутреннее равновесие для устойчивого развития.
Эффективный руководитель обладает набором компетенций, таких как ориентация на результат, стратегическое мышление, умение мотивировать своих подчиненных, инициативности, управленческими навыками, навыками личной эффективности. Тренинги для руководителей – это один из самых быстрых и результативных методов развития данных способностей. Бизнес тренинг — активный метод обучения, это значит, что вы не просто получаете теоретические знания. Целью тренинга является развитие практических навыков, именно поэтому во всем мире он считается наиболее эффективной формой обучения.
На наших тренингах для управленцы получают практические инструменты, которые сразу же смогут применять в работе. Мы проводим тренинги для руководителей разного уровня и работаем с вашими конкретными задачами. Каждый тренинг адаптируется под ваш индивидуальный запрос и особенности бизнеса. Ниже представлен список тем тренингов для руководителей, также обратите внимание на другие разделы , и другие. Если подходящей темы нет в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Executive коучинг – это индивидуальная работа с руководителем для достижения его определенных целей. Самый главный плюс коучинга – возможность полностью проработать запрос клиента, решить поставленные задачи. Для того, чтобы оставить заявку на коучинг, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если вы не нашли интересующую вас программу в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы подготовим тренинг и предоставим тренера под ваш уникальный запрос.
Подробные программы тренингов вы всегда можете получить, позвонив нам или написав.
В случае вашего интереса, мы с удовольствием встретимся с вами и расскажем о нас, наших возможностях, опыте и о том, чем мы можем быть для вас полезными, расскажем об опыте проведенных мероприятий, покажем отзывы клиентов.
Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:
