Секреты манипулятора: как обезопасить себя. Приемы для подавления психологической манипуляции Люди манипуляторы характеристика

Человек-манипулятор, люди-манипуляторы – такие люди встречаются в жизни каждому из нас, поэтому важно знать, как распознать манипулятивные отношения и как себя в этих отношениях правильно вести. Об этой непростой теме – сегодня на

Большинство людей-манипуляторов имеют общие черты. Есть люди, чья основная способность общаться – умение манипулировать другими. Это их сущность, и без манипуляций они просто не знают, как вести себя в отношениях.

Психологические манипуляции могут быть обозначены как осуществление неправомерного влияния посредством психического искажения и эмоциональной эксплуатации, с целью доминировать в отношениях, осуществлять контроль, получать преимущества и привилегии за счет жертвы.
Важно отличать здоровое социальное влияние от психологических манипуляций. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей, и является частью конструктивных отношений. В психологической же манипуляции один человек используется на благо другого. Человек-манипулятор сознательно создает дисбаланс в отношениях и эксплуатирует жертву, чтобы получить какие-то преимущества и привилегии.

Большинство людей-манипуляторов имеют общие характеристики:
1. Они знают, как обнаружить ваши слабости.
2. После того, как обнаружили, они используют ваши слабости против вас.
3. Благодаря их хитрым манипуляциям, они убеждают вас отказаться от чего-то для себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
4. Если человек-манипулятор сумел воспользоваться вами, он или она, вероятно, повторит это вновь и вновь, пока вы не положите этому конец.

Основные причины хронической манипуляции являются сложными и глубинными. Но каковы бы они не были, это не так просто, когда вы находитесь . Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот несколько важных советов. Не все приведенные советы могут применяться в вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что для вас работает, а остальные оставьте без внимания.

1. Осознайте свои основные права личности

Самым важным ориентиром, когда вы имеете дело с психологическим манипулятором, является то, что вы должны знать свои права и осознавать, когда они нарушаются. До тех пор, пока вы не причиняете вред другим, вы имеете право постоять за себя и защитить свои права. Ниже приведены некоторые из наших основных прав как личности.
Вы имеете право:
на то, чтобы к вам относились с уважением.
чтобы выражать свои чувства, мнения и желания.
устанавливать свои собственные приоритеты.
сказать «нет», не испытывая чувства вины.
иметь мнение, отличающее от мнения других.
заботиться и защщищать себя от угрозы физической, умственной и эмоциональной.
создать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.
Эти основные права человека представляют его границы.
Конечно, наше общество полно людей, которые не уважают эти права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они могли контролировать и использовать вас. Но вы должны осознать, что именно вы, а не человек-манипулятор отвечает за вашу жизнь.

2. Держите дистанцию

Один из способов обнаружить человека-манипулятора: увидеть, как человек действует с различными лицами перед разными людьми и в разных ситуациях. В то время как все из нас имеют определенную степень такого типа социальной дифференциации, психологические манипуляторы, как правило, обычно впадают в крайности, будучи весьма вежливыми по отношению к одному человеку и грубыми к другому, полностью беспомощными в один момент и яростно агрессивными в следующий. Когда вы наблюдаете этот тип поведения человека на регулярной основе, сохраняйте здоровую дистанцию и избегайте близких отношений с таким человеком, если вы не можете полностью исключить его из вашего круга общения. Как уже упоминалось выше, причины хронических психологических манипуляций являются сложными и глубинными. Так вот, это не ваша работа, чтобы изменять их или преобразовывать.

3. Избегайте чрезмерной самокритики

Поскольку одним способов людей-манипуляторов является искать и использовать ваши слабые стороны, то понятно, что вы можете чувствовать себя уязвимо, или даже винить себя за то, что не удовлетворяете требования манипулятора. В таких ситуациях важно помнить, что вы не являетесь проблемой; вами просто манипулируют, чтобы вы думали плохо о себе. В таком случае вы быстрее отдадите свою власть и права. Посмотрите на ваши отношения с человеком-манипулятором и спросите себя:
Могу ли я быть уверен, что ко мне относятся с искренним уважением?
Являются ли ожидания и требования ко мне данного лица разумными?
Есть ли в этих отношениях предоставление выбора пути действия?
В конце концов, чувствую ли я себя хорошо в этих отношениях?
Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, связана ли «проблема» в отношениях с вами или другим лицом.

4. Задайте уточняющие вопросы

Неизбежно, психологические манипуляторы будут выдвигать требования к вам. Когда вы слышите необоснованное требование, бывает иногда полезно сфокусировать внимание на самом человеке-манипуляторе, задав несколько наводящих вопросов, которые покажут несправедливость их схемы. Например:
«Это кажется разумным для вас?»
«То, что вы хотите от меня получить, справедливо?»
«Есть ли у меня право голоса в этой ситуации?»
«Вы спрашиваете меня или говорите мне?»
«Вы действительно ожидаете, что я выполню несправедливые требования?»
Когда вы задаете такие вопросы, вы как бы поворачиваете зеркало так, что люди-манипуляторы могут видеть истинную природу своих поступков или свою уловку. В некоторых случаях люди-манипуляторы могут отказаться от своего требования после подобных вопросов.
С другой стороны, действительно проигнорируют ваши вопросы и будут настаивать на том, чтобы вы выполнили их требования.

5. Используйте время для своей защиты

Помимо необоснованных запросов, люди-манипуляторы будут часто также ожидать ответа от вас сразу же, чтобы максимизировать давление и контроль над вами в конкретной ситуации. (Люди, которые занимаются продажами, называют это «закрытие сделки».) В эти моменты, вместо того, чтобы отвечать на просьбу человека-манипулятора сразу же, рассмотрите вопрос использования времени в своих интересах. Используйте дистанцирование себя от непосредственного влияния человека-манипулятора. Вы можете получить контроль над ситуацией просто говоря:
«Я подумаю об этом.»
Не торопитесь с ответом, вам нужно оценить все плюсы и минусы ситуации, и подумать, хотите ли вы вести переговоры для достижения более справедливого соглашения, или лучше сказать «нет».

6. Учитесь говорить «Нет»

Чтобы уметь говорить «нет» дипломатично, но твердо, необходимо практиковать искусство общения. Это позволит вам стоять на своем, сохраняя при этом отношения. Помните, что ваши основные права личности включают в себя право устанавливать свои собственные приоритеты, право сказать «нет» без чувства вины, а также право выбирать свою собственную счастливую и здоровую жизнь. Учитесь распознавать и правильно общаться с человеком-манипулятором, это поможет вам в формировании вашей жизни.

Манипуляторы – это люди, которые имеют сверхъестественный способ заставить нас поверить, что они обаятельны, благосклонны и добры. Но к тому времени, когда мы понимаем обратное, мы оказываемся в их сетях тонкого обмана, игр разума и управления. Они умеют манипулировать людьми, управлять их эмоциями и контролировать исходный результат с пользой для себя. Я уверена, что вы испытали манипуляцию в отношениях раньше, и проходило некоторое время, прежде чем вы почувствовали привкус горечи. Со временем вы поняли, что ситуации становятся странными, и вы просто не можете положиться на этого человека. Вы могли заметить, что вам некомфортно, вы чувствуете себя раздраженно или путаетесь в присутствии манипулятора. Существует токсичность , которая задерживается в воздухе, когда вы проводите время с ним или с ней. Может быть достаточно мучительным с манипулятором, особенно если вы пытаетесь быть добрыми и рассудительными. В ответ вы не получите ничего, кроме манипуляций и попыток использовать вашу доброту . Наверняка вы слышали выражение «Лучшая защита — это нападение» , и я полностью поддерживаю эту стратегию, когда речь заходит о манипуляторах. Если вы хотите избежать боли и страдания в отношениях с манипулятором , вам нужно знать его тактику поведения, и уметь общаться с манипулятором.

10 хитрых тактик манипуляторов, за которым нужно следить

1. Манипулятор оттачивает ваши слабости

Манипулятор умеет находить вашу слабые точки, ставя вас в неловкие положения и подрывая вашу . Он очень внимательно наблюдает за вашим поведением и задает вопросы, чтобы выявить любые темные тайны или недостатки , которыми вы могли бы обладать. Он может также создавать комфорт для вас, потому что вы чувствительны, теплы и щедры — качества, которые он знает, что может крутить в своих целях. Манипулятор рассматривает ваше доброе сердце как слабость, а не положительную . Первоначально может показаться льстивым, что этот человек проявляет к вам такой интерес. Он может предложить сочувствие и поддержку, чтобы отвлечь вас от своих скрытых мотивов. И это подводит меня к следующей тактике.

2. Манипулятор использует ваши слабости и вашу щедрость

Как только этот человек обнаружит ваше слабое место, он начинает «убивать». Манипулятор будет использовать ваши слабости, чтобы вы подчинились его воле. Он может скрытно угрожать шантажом, указывая на то, что у него есть смущающая информация о вас. Манипулятор является хозяином при использовании вашей неуверенности в качестве инструмента, чтобы заставить вас отказаться от какой-то части себя для того, чтобы служить его интересам . Или манипулятор будет использовать личные знания о вас и доверительные отношения , которыми вы поделились с ним, если вы попытаетесь отступить или выступить против его поведения. Зная, насколько вы добры и щедры, манипулятор будет слишком много задавать вопросов, и использовать ваше время и ресурсы.

3. Манипулятор использует ваше чувство вины

Одной из любимых тактик управляющего манипулятора является обвинение вас . «Если бы ты действительно заботился обо мне, ты бы сегодня не ушел к своим друзьям». « придет сразу же и поможет, в отличие от тебя». Эта тактика особенно хорошо работает на людях, которые неосторожны или любят людей, а манипулятор часто ищет такого человека, потому что он знает, что они — легкая добыча . Но манипуляторы используют чувство вины беспощадно и без разбора, даже с теми, кто смог назвать их обманщиками и притворщиками. Манипуляторы любят отвлекать ответственность от себя , и они испытывают странное удовольствие, заставляя других людей чувствовать себя плохо или неудобно. Если вы разоблачите манипулятора на его шпионаже, признаете его виноватым, он будет возмущаться и обижаться. Вы тот, кто не помогает. Вы эгоистичный, недобрый друг, жена, ребенок или помощник.

4. Манипулятор играет жертву

Обвинения — это лишь один из многих способов, которыми манипулятор способен играть жертву. Манипулятор будет делать это не только для того, чтобы получить нужное, но и привлечь внимание. Если вы разделяете одинаковое горе или проблему, у него всегда будут ситуации более болезненные . Ваша боль никогда не бывает такой большой, как у него. Ваше трудное детство не заставит манипулятора искренне всплакнуть. Большинство из манипуляторов быстро понимают, что если они будут казаться беспомощными, ранеными и неспособными, они смогут заставить других людей начать действовать и принимать меры вместо них . Их можно простить за плохое или , потому что они жертвы и «просто не смогли помочь».

5. Манипулятор перекручивает правду

6. Манипулятор делает тонкие намеки

Манипулятор не будет явно унижать вас или указывать на вас. У него гораздо более заниженные способы заставить вас чувствовать себя плохо или неприятно. Он скажет то, что может показаться безобидным, возможно, даже полезным или добрым, но вы можете почувствовать негативные, обидные подтексты за комментарием. Эти пассивные агрессивные комментарии и тонкие намеки кажутся укусами пчел, и они имеют кумулятивный эффект медленно убивающего яда. «О, я вижу, ты наконец-то решила носить это платье». «Тебе нужна помощь с расчетами? Я знаю, насколько тяжелая математика для тебя». «Как вы относитесь к тому, что ваша дочь не поступила в тот колледж, в который она хотела пойти?» Если ваш манипулятор хорошо вас знает, он будет использовать самое болезненное место из тех, что знает, для того, чтобы вставить нож, не выглядя при этом жестоким или недобрым, но с полным пониманием того, как это влияет на вас. Если вы покажете свою обиду, он будет отрицать, отрицать, и еще раз отрицать. «Ты слишком чувствителен. Я вообще не имела в виду это. Я никогда не причинила бы тебе боль, ты же знаешь».

7. У манипулятора детская реакция на ситуации

Манипуляторы - это дети-хулиганы в глубине души. Возможно, они не имеют навыков общения, присущих зрелым людям. Или, может быть, их самолюбие превышает норму, и они выяснили, что использование и злоупотребление людьми дает им то, чего они хотят . В любом случае, создается ощущение, что они застряли в раннем подростковом возрасте, когда они не могут достичь цели естественным путем. Они могут обижаться, плакать, жаловаться другим людям, не давать им обещанную поддержку или действовать импульсивно. этих контролирующих, манипулирующих людей обычно довольно низкая. Если вы реагируете на их детское поведение со зрелостью и спокойствием, это может еще больше способствовать их и гневу. Более того, манипуляторы хотят привлечь ваше внимание и вызвать у вас столько и дискомфорта, что вы согласитесь на практически любые их требования.

8. Манипулятор обвиняет других людей

Часть игры в жертву манипулятора состоит в обвинении других людей в любых проблемах, неудачах или моральных упущениях. Манипулятор может мастерски указывать пальцем на кого угодно, кроме себя, даже когда болезненно очевидно, кто именно виноват. Даже когда они поймают с поличным или они скажут что-то неверно или неуместно, всегда найдется кто-то, кто заставил их сделать это или сказать . Или они предполагают, что все остальные видят ситуацию неправильно и что только они, манипуляторы, понимают «настоящую» истину. Манипуляторы возьмут обязательство на все, что происходит прямо или косвенно в их жизни, но они всегда отказываются брать на себя какую-либо ответственность, когда что-то идет не так.

9. Манипуляторы не видят границ

Манипуляторы не уважают ваши границы. До той поры, пока они выдерживают большое сопротивление, они будут продолжать говорить и делать то, что пересекает линию вашего терпения. Иногда они пересекают линию, даже когда вы просите их остановиться. Они могут занимать слишком много вашего времени, незванно появляться, часто просить деньги или вещи, вносить себя в вашу жизнь ненадлежащим образом и делать много других вещей, которые не соответствуют вашим ценностям, и личным ограничениям . Манипуляторы, похоже, не заботятся о том, что они могут вас обидеть или беспокоить. На самом деле, они чувствуют себя оскорбленными тем, что вы не сразу откликнулись на удовлетворение всех их потребностей.

10. Манипулятор является мастером в дисбалансе отношений

Манипулятор, как правило, любит драму и часто использует друзей, родственников или партнеров по работе, чтобы способствовать ей. Он знает, как создавать сценарии и взаимодействия, которые приводят к интригам, соперничеству или ревности . Он наслаждается дисгармонией и хаосом, и будет прилагать все усилия, чтобы поощрять и продвигать это. Манипуляторы часто сплетничают о других людях, которых вы знаете, или будут рассказывать о ваших недобросовестных ситуациях своим друзьям или семье. Обсуждение грязного белья — это форма искусства для манипулятора, и как только смятение рассеялось, они будут сидеть, сложа руки, и наслаждаться шоу . Манипулятор в таких ситуациях пытается остаться единственным человеком рядом с вами, перессорив вас со своими близкими. Если вы позволите манипулятору оставаться в вашей жизни, вы наверняка увидите, как ухудшается качество вашей жизни . Этот человек заразит вас своими токсичными словами и поведением до такой степени, что вы потеряете и внутренний покой.

Возможно, вы вынуждены проводить время с манипулятором, который является сотрудником или членом семьи , но вы можете свести к минимуму время, которое вы проводите с ним, и защищать себя от неблагоприятных ситуаций. Когда вы раскусываете манипулятора, постарайтесь не реагировать на его поведение. Не допускайте словесных запутываний. Не сомневайтесь в том, что он не уважает ваши границы и ценности. Имейте власть в этих ситуациях. Но лучший способ справиться с манипулятором – это не быть замешанным в его интриги . Вооруженные знаниями и осознанностью, вы сможете обнаружить эти вредные и разрушительные действия, прежде чем приглашать манипулятора в свою жизнь.

Есть ли у вас отношения с манипулятором на сегодняшний день?

Лгать - значит признавать превосходство того, кому вы лжете. Самюэль Батлер

Человек не рождается манипулятором. Маскировка истинных эмоций - вот первый признак манипулятора. Манипулятор меньше всего хочет, чтобы хоть кто-то, даже самый близкий для него человек, узнал о его глубинных чувствах.

Чаще всего манипулятор не удовлетворен собой и своим миром. Манипулятор относится к своим делам как к скучным обязанностям, от которых нужно поскорее избавиться. Он не умеет ловить момент и наслаждаться им или переживать сильные чувства. Он считает, что время для забав и удовольствий, для развития и обучения - это детство и юность. По достижении "зрелости" он отказывается от жизни и в полном смысле слова прозябает, даже не пытаясь постичь смысл своего существование.

Манипулятор объясняет существующие несчастья своим прошлым опытом и наслаждается собственными страданиями. Будучи не в состоянии ценить себя таким, каков он есть , манипулятор чувствует себя непонятым, непризнанным и недооцененным.

Наказанием лжеца оказывается не то, что ему никто больше не верит, а то, что он сам никому больше не может верить. Бернард Шоу

Чем больше он себя обесценивает, тем большую часть себя он вынужден отрицать, не принимать и обходиться с ней как с "вещью", поэтому окружающие тоже становятся "вещами". Манипулятор исходит из ощущения собственной неполноценности, распространяя ее на всех представителей рода человеческого. Он уверен, что эту неполноценность можно преодолеть только путем борьбы с собой ("плохими" частями себя) и окружающими.

Почему манипулируют или почему люди становятся манипуляторами? Как отличить манипулятора от "неманипулятора"? Что теряет человек, превращаясь в манипулятора?..

Первая причина возникновения манипуляции заключается в вечном внутреннем конфликте человека между его стремлением к независимости и самостоятельности, с одной стороны, и желанием найти опору в своем окружении - с другой. Не доверяя самому себе, не веря в возможность быть самостоятельным и независимым, человек видит свое спасение в доверии другим людям. Но ситуация осложняется тем, что другим он тоже не способен поверить окончательно, поэтому ему ничего не остается, кроме как манипулировать этими другими в рамках собственного интереса, чтобы хоть как-то поддержать себя. Представьте себе человека, который бежит за кем-то, уцепившись за хлястик его плаща, при этом еще пытаясь править им; или водителя, отказавшегося вести машину и усевшегося на заднее сиденье, но все же руководящего оттуда человеком, ведущим машину! Эти ситуации можно охарактеризовать одним-единственным словом: "недоверие".

Во-вторых, манипуляторы не способны принять свои изъяны и слабости, которые есть у каждого и не верят, что могут заслужить любовь. Тогда манипулятор в отчаянии прибегает к альтернативному варианту: он пытается добиться абсолютной власти над другими, власти, которая заставила бы другого человека делать то, что нравится ему, манипулятору, думать так, как надобно ему, чувствовать то, что хочет он, - одним словом, превратить другого в вещь, в свою вещь.

Третья причина манипулятивного поведения в том, что наше существование сопряжено с постоянным риском и множеством случайных, непредвиденных обстоятельств, которые окружают нас со всех сторон. Этот мир непредсказуем, и пассивный манипулятор чувствует свое бессилие, когда сталкивается с истинным положением вещей в той ситуации своего существования, в которой он находится. Поэтому давит на жалость других, будучи уверенным, что это единственный способ выжить.

В-четвертых, манипуляторы испытывают страх перед близкими межличностными отношениями, стараются не вступать в подобные отношения с окружающими их людьми, избегают самой возможности их возникновения. Для того, чтобы управлять своими эмоциями и таким образом избегать интимности, люди играют друг с другом в разнообразные игры. Одним из базовых человеческих страхов является страх вовлеченности. Таким образом, манипулятором называется человек, который взаимодействует с другими людьми в рамках определенных ритуалов, желая избежать посредством этого близости и включенности.

Пятая причина манипуляции: человек в процессе взросления приходит к определенным выводам о том, что такое жизнь, и многие из них весьма нелогичны. Так, например, одно из таких заключений состоит в том, что жизнь основана на постоянной и острой нужде человека в одобрении со стороны всех , кто его окружает. На этом убеждении построена жизнь пассивного манипулятора, которым является любой человек, отказавшийся быть честным и открытым в отношениях с другими людьми и вместо этого пытающийся им угодить, надеясь им понравиться.

Как отличить манипулятора от "неманипулятора" (актуализатора):

Манипулятору присущи ложь, неосознанность (не сознает, что в жизни на самом деле важно), контроль, цинизм (безверие). "Неманипулятор", или как его называют в психологии актуализатор честен (искренен), ценит свободу (спонтанность, открытость), осознанность (интерес, отклик), доверие (веру, убежденность).

Актуализатор способен честно проявлять свои чувства, какими бы они ни были. Для него характерна чистосердечность, выразительность, он по-настоящему бывает самим собой. Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни. Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению своих потенциальных возможностей. Он хозяин своей жизни, субъект, а не объект -"вещь" . Актуализатор глубоко верит в себя и других. Он стремится быть в постоянном контакте с жизнью и справляться с трудностями здесь и сейчас. 4.625 Rating 4.63 (8 Votes)

Манипулировать - значит пытаться косвенно влиять на чье-либо поведение или действия. Манипулирование не обязательно должно быть хорошим или плохим: человек может пытаться манипулировать другими как из лучших побуждения, так и для того, чтобы заставить другого человека сделать что-либо противозаконное. Манипулирование всегда скрытно и часто направлено на наши слабые места, поэтому его сложно выявить. Сопровождающая манипулирование хитрость бывает незаметна и ее легко проглядеть, ведь она часто скрыта за чувством долга, любви или привычки. Тем не менее, можно выявить признаки манипулирования и не поддаться ему.

Шаги

Поведение

Отметьте, старается ли ваш собеседник, чтобы вы всегда говорили первым. Манипуляторы хотят сначала услышать нас, чтобы определить наши сильные и слабые стороны. Вам зададут наводящие вопросы, при ответе на которые вы выскажете свою точку зрения и чувства. Как правило, эти вопросы начинаются с "что", "почему" и "как". Ответ и реакция собеседника будут зависеть от полученной им информации.

• Если ваш собеседник хочет услышать вас первым, это не всегда означает, что он пытается манипулировать вами. Следует учитывать также другие факторы.
• Манипулятор старается как можно меньше рассказывать о себе и больше слушать вас.
• Если подобное поведение наблюдается в большинстве случаев, это может свидетельствовать о том, что вами пытаются манипулировать.
• Даже если вам кажется, что человек искренне интересуется вами, помните, что такие расспросы могут иметь скрытую подоплеку. Если собеседник уходит от прямых ответов на ваши вопросы и старается быстро перевести разговор на другую тему, это может свидетельствовать, что он неискренен.

1. Присмотритесь к тому, не пытается ли собеседник понравиться вам. Некоторые люди обладают природным шармом, и манипуляторы пытаются использовать это в своих целях. Прежде чем попросить о чем-либо, манипулятор может похвалить вас. Он может также сделать небольшой подарок, после чего попросит вас о какой-то услуге.

   • Например, кто-то может угостить вас великолепным ужином и ласково общаться с вами, прежде чем попросить занять денег или помочь с работой.
   • Хотя такое поведение часто не представляет опасности, помните о том, что вы не обязаны делать что-либо лишь потому, что кто-то проявляет к вам доброе отношение.

2. Обратите внимание на попытки принудить. Манипулятор может пытаться принуждать вас к чему-либо путем запугивания и угроз. В попытках добиться своего он может кричать, критиковать и оскорблять собеседника. Вы можете услышать от него "Если ты не сделаешь этого, то я..." или "Я не сделаю этого до тех пор, пока ты не...". Манипулятор может использовать такую тактику не только для того, чтобы вынудить собеседника к определенным поступкам, но и взамен обещания прекратить делать что-либо.

   Обратите внимание на то, как человек обращается с фактами. Если ваш собеседник слишком свободно обращается с фактами с целью убедить вас в чем-то, возможно, он пытается манипулировать вами. Человек может лгать, недоговаривать, придерживать информацию, притворяться несведущим или преувеличивать. Манипулятор может также притворяться экспертом в каком-либо вопросе и засыпать вас фактами и статистикой. При этом он постарается показаться намного более сведущим, чем вы.

   Обратите внимание, если собеседник постоянно представляет себя мучеником или жертвой. При этом человек может делать то, о чем вы не просили его, а затем ссылаться на это. После "оказания услуги" он ожидает, что вы постараетесь отплатить за нее, а если этого не произойдет, он может начать жаловаться.

   • Манипулятор может также жаловаться и говорить: "Меня никто не любит (я болен, меня унижают и тому подобное)" в попытках вызвать ваше сочувствие, чтобы затем использовать его в своих целях.

3. Задумайтесь, зависит ли хорошее отношение к вам от чего-то конкретного. Манипулятор может быть добрым и ласковым с вами, если вы делаете то, что ему нужно, но это отношение резко изменится, если вы не оправдаете его надежд. Кажется, что манипулятор данного типа имеет два лица: маску ангела, когда хочет понравиться вам, и пугающее обличье, когда ему требуется, чтобы вы боялись его. Все идет прекрасно лишь до тех пор, пока вы оправдываете ожидания.

   • Иногда кажется, что вы ходите по лезвию бритвы и боитесь рассердить манипулятора.

4. Понаблюдайте за характерным поведением. Все люди время от времени пытаются манипулировать, однако манипуляторы занимаются этим постоянно. У манипулятора есть скрытая цель, и он намеренно старается использовать другого человека для того, чтобы достичь за его счет власти, контроля или каких-либо других преимуществ. Если такое поведение проявляется регулярно, перед вами может быть манипулятор.

   • Манипулятор редко учитывает ваши права и интересы, они для него неважны.
   • Помните о том, что свою роль могут играть психические заболевания или инвалидность. Например, в состоянии депрессии человек может и не иметь намерений манипулировать вами, а при синдроме дефицита внимания и гиперактивности люди часто забывают проверять свою электронную почту. При этих и ряде других расстройств может казаться, что больной пытается манипулировать вами, хотя это не так.

   Манера общения

   1. Отметьте, если вас упрекают или осуждают. Распространенный метод манипулирования состоит в том, чтобы придраться к человеку и заставить его чувствовать себя виноватым. Неважно, что вы делаете, манипулятор всегда найдет, к чему придраться. Как бы вы ни поступали, что-то окажется не так. Вместо того чтобы посоветовать и высказать конструктивную критику, манипулятор будет указывать вам лишь на ваши недостатки.

      • Такое поведение может выражаться в виде сарказма и шуток. Манипулятор может подшучивать над вашей одеждой и внешним видом, манерой вождения автомобиля, местом работы, семьей или чем-нибудь другим. Хотя такие замечания часто подаются в виде шутки, они могут быть довольно болезненными. При этом вы выступаете объектом насмешек, цель которых состоит в том, чтобы подорвать у вас веру в свои силы.

   2. Обратите внимание на периоды молчания. Чтобы получить над вами контроль, манипулятор может использовать молчание. Он может не брать телефон, не отвечать на ваши текстовые сообщения и электронные письма в течение продолжительного времени. Это делается для того, чтобы заставить вас чувствовать неуверенность или наказать за "неправильное поведение". Такое поведение отличается от простой попытки остыть, прежде чем возобновить общение, и оно используется для того, чтобы заставить вас чувствовать себя беспомощным.

      Распознайте ловушку вины. Этот прием заключается в том, чтобы заставить вас чувствовать ответственность за поведение манипулятора. Он ставит вас под контроль эмоций другого человека: его радости, успеха или неудач, гнева и так далее. В результате вы почувствуете себя обязанным делать что-то, чего от вас хотят, даже если это кажется вам неправильным.

      • Ловушку вины часто предваряют такими утверждениями, как "Если бы ты лучше понимал меня, то...", "Если ты действительно любишь меня..." или "Я сделал это для тебя, почему же ты не хочешь сделать это для меня?" (причем это говорится по поводу того, о чем вы не просили).
      • Если вы согласитесь сделать что-то, чего вы в обычных условиях не сделали бы (или что не нравится вам), возможно, вы стали жертвой манипуляции.

   3. Заметьте, не приходится ли вам постоянно извиняться. Манипулятор может сделать так, чтобы вам казалось, что вы в чем-то виноваты. Он может обвинить вас в чем-то, чего вы не делали, или взвалить на вас ответственность за какую-либо ситуацию. Например, вы договорились о встрече в 13:00, но человек опоздал на два часа. В ответ на ваши упреки он говорит: "Да, ты прав. Я все делаю неправильно. Даже не знаю, почему ты продолжаешь общаться со мной, я не заслуживаю этого". В результате вы смягчаетесь и меняете тему разговора.

      • Помимо этого манипулятор переиначивает ваши слова наихудшим образом, из-за чего вам приходится извиняться за них.

   4. Обратите внимание на то, что вас постоянно сравнивают с другими людьми. При попытках заставить вас сделать что-либо манипулятор может заявить, что вы хуже кого-то другого. Он может назвать вас глупым человеком, если вы откажетесь делать то, что он хочет. Это рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины и все-таки вынудить вас сделать то, о чем вас просят.

      • При сравнении с другими могут прозвучать следующие фразы: "Любой другой на твоем месте сделал бы это", "Если бы я попросил Марию, она бы сделала это" или "Кроме тебя, все остальные считают это нормальным".

   Общение с манипулятором

   1. Умейте в нужный момент сказать "нет". Человек продолжит манипулировать вами до тех пор, пока вы будете позволять ему делать это. Чтобы защититься от манипуляций, следует вовремя говорить "нет". Встаньте перед зеркалом и потренируйтесь говорить "Нет, я не могу сделать этого" или "Нет, это не для меня". Вы должны уметь защитить себя, чтобы к вам относились с должным уважением.

      • Не следует испытывать чувство вины, когда вы говорите "нет". У вас есть полное право делать это.
      • Можно отказать достаточно вежливо. Если манипулятор просит вас о чем-то, попробуйте ответить: "Я бы сделал это, но в ближайшие месяцы я очень занят" или "Спасибо за предложение, но нет".

   2. Установите соответствующие границы. Если манипулятор обнаружит, что вы поддаетесь на его уговоры и хитрости, он постарается завоевать ваше расположение, чтобы использовать вас в дальнейшем. В этом случае он будет упирать на свою "беспомощность" и попытается получить от вас финансовую, эмоциональную или какую-либо другую помощь. Обратите внимание на такие фразы, как "Ты единственный, кто у меня есть", "Мне не с кем больше поговорить" и так далее. У вас своя жизнь, и вы не обязаны все время помогать этому человеку.

      • Если вы слышите от человека фразу: "Мне не с кем больше поговорить", попробуйте противопоставить ей конкретные примеры:
        • "Помнишь, Анна долго разговаривала с тобой вчера после обеда? А Мария сказала, что она всегда рада поговорить с тобой по телефону. Я рад побеседовать с тобой в течение 5 минут, но затем у меня важная встреча, которую я не могу пропустить".

   3. Не вините себя. Манипулятор постарается выставить вас виноватым. Помните о том, что вами пытаются манипулировать, чтобы вы почувствовали вину, и что проблема не в вас. Если вы почувствуете себя неправым, внимательнее присмотритесь к происходящему и еще раз проверьте свои эмоции.

      • Спросите себя: "Проявляет ли этот человек уважение ко мне?", "Предъявляет ли он разумные требования и ожидания?", "Не является ли это односторонними отношениями?", "Нравятся ли мне такие отношения?".
      • Если ответ на эти вопросы отрицателен, то проблемы в ваших отношениях, скорее всего, связаны с манипулятором, а не с вами.

   4. Проявляйте настойчивость. Манипуляторы часто перекручивают и искажают факты, чтобы представить себя в более выгодном свете. Отвечайте на это настойчивостью и стремитесь прояснить факты. Объясните, что вы запомнили факты по-другому, и вам хотелось бы лучше понять, что именно произошло. Задавайте собеседнику простые вопросы и старайтесь выявить точки соприкосновения. Когда вы выясните то, в чем согласны, примите это в качестве отправной точки для дальнейших рассуждений. Например:

      • Ваш собеседник говорит: "Больше ты меня не заманишь на эти встречи. Ты используешь их лишь для своей выгоды, а меня всегда оставляешь на съедение акулам".
      • Ответьте следующим образом: "Это неправда. Мне казалось, ты был готов рассказать инвесторам о своих идеях. Если бы я услышал, что ты допустил ошибку, то я тут же вмешался бы, но мне показалось, что ты превосходно справился со своей задачей".

   5. Прислушивайтесь к себе. Необходимо слушать внутренний голос и обращать внимание на свои чувства. Чувствуете ли вы, что вас подавляют и пытаются вынудить сделать что-либо, чего вы не хотели бы? Регулярно ли это случается при общении с данным человеком и требует ли он после первой уступки все новой поддержки и помощи с вашей стороны? Постарайтесь ответить на эти вопросы, чтобы выяснить, к чему ведут ваши отношения с этим человеком.

   6. Преодолейте ловушку вины. При этом один из ключевых моментов заключается в том, чтобы помнить, что чем раньше вы сделаете это, тем лучше. Не поддавайтесь на уловки и не допускайте того, чтобы ситуацию определяла интерпретация вашего поведения собеседником. В противном случае манипулятор постарается убедить вас в том, что вы проявляете неуважение, не заслуживаете доверия, ведете себя неадекватно, недостаточно добры и так далее.

      • В ответ на фразу: "Ты не замечаешь всего того, что я сделал для тебя!" попробуйте ответить: "Я действительно ценю все то, что ты делаешь для меня. Я говорил об этом множество раз. Но теперь мне кажется, что ты не оцениваешь по достоинству мои усилия".
      • Ослабьте влияние манипулятора. Не идите на поводу, если он пытается обвинить вас в равнодушии и плохом отношении к себе.

Манипуляторы могут выбирать различные маски в зависимости от ситуации. И поэтому манипуляторов распознать становится еще более сложно. Однако, как только вы начинаете вести себя не так, как было задумано, то он сразу же меняет свое поведение! Он становится злым, настойчивым и ироничным. Замечания и упреки в свой адрес он не воспринимает.

Как распознать людей-манипуляторов на помогут нижеописанные основные характеристики людей-манипуляторов.

Каждый манипулятор знает:
гораздо проще управлять человеком, если он считает себя недостойным ничтожеством, а тебя - честным и благородным мудрецом.
Фриц Морген

Основные характеристики манипуляторов

Существуют основные критерии манипуляторов, благодаря чему можно понять, манипулятор перед вами или обычный человек. И чем больше совпадений с человеком, то это говорит о большей вероятности манипулирования!

1. Обвинение других людей (как в кругу , так и в профессиональном плане, друзей и т.д.).
2. Пытается сделать ответственными окружающих людей, с себя же снимет всю ответственность и обязательства.
3. Никогда прямо не будет говорить о своих чувствах, мыслях, требованиях.
4. Практически всегда отвечает на различные вопросы «туманно».
5. В зависимости от ситуации и оппонента может очень быстро менять свое поведение, чувства и мнения.
6. Пытается скрыть свои потребности.
7. Заставляет, чтобы другие люди действовали незамедлительно на все его требования и запросы.
8. Пытается поставить ваши качества и компетенцию под сомнения. В ход идут осуждение, критика, унижение и т.д.
9. Передает прямые послания через других людей. Например, манипулятор может послать человеку сообщение или позвонить вместо того, чтобы высказать это в личной встрече.
10. Пытается направить друг против друга окружающих людей, даже если до него между ними были хорошие отношения.
11. Если это необходимо, то он может искусственно вызывать различные негативные проявления, т.е. становится жертвой (он может преувеличить болезнь, жаловаться на перегрузки на своей работе и т.д.).
12. Абсолютно не выполняет ваши просьбы (хотя может даже говорить, что он их выполнит, но на этом все заканчивается).
13. Любит манипулировать вашими моральными принципами для достижения своих потребностей.
14. Открыто шантажирует или скрыто угрожает вам.
15. Манипуляторы очень часто меняют тему разговора, причем резко.
16. Пытается избежать различных переговоров, обсуждений.
17. Если манипулятор видит, что вы в какой-то теме плохо разбираетесь, то начинает говорить именно на эту тему, показывая свое превосходство в чем-то.
18. Врет вам.
19. Сначала манипулятор говорит заведомо ложное утверждение для того, чтобы узнать правду, после чего он меняет истину.
20. Эгоцентричный.
21. Как супруг, так и родитель может быть очень ревнивым.
22. Человек не любит критику в свой адрес, он пытается отрицать очевидные вещи.
23. Не обращает внимание на желания и потребности других людей.
24. В некоторый момент начинает резко что-то от вас требовать, заставлять делать что-то.
25. Речь и высказывания могут быть логичными, а его жизнь является абсолютно нелогичной!
26. Для того, чтобы понравиться новому человек, он начинает дарить всевозможные подарки, угождает.
27. Когда он общается с человеком, то собеседник ощущает, что попал в ловушку!
28. Он может достигать собственных целей, но при этом другие люди терпят определенный ущерб.
29. Манипулятор заставляет действовать свою жертву таким образом, как он бы не стал делать по своей воле.
30. Манипулятор является объектом для обсуждения, даже когда его самого нет рядом.

Однако стоит отметить, что для того, чтобы точно понять, что перед вами манипулятор, у него должно быть как минимум 14 совпадений из этого списка.

Может все люди – манипуляторы?

Многие люди после того, как ознакомились с этим списком, могут подумать, что все люди – это манипуляторы…

Естественно, что у большинства людей в жизни могут проявляться те или иные черты манипуляторов. Но это совершенно не говорит о том, что перед вами манипулятор. Очень важное отличие обычного человека – у него подобные реакции проявляются временами, когда у манипулятора это проявляется абсолютно всегда!

Однако не стоит делать поспешных выводов. У вас или у ваших друзей могут быть некоторые черты из этого списка, но это не говорит о том, что это является манипулированием. Все дело в том, что люди (и вы в том числе) любят преувеличивать основные элементы из этого списка, и пытаются казаться хуже, чем есть на самом деле.

Скрывающийся под маской друга манипулятор может представлять такую же опасность, как и открытый враг.
Ренсом Риггз. Библиотека душ. Харон

Если же вы хотите узнать, являетесь ли сами манипуляторами, то можете задать этот вопрос какому-то родственнику, чтобы он «со стороны» оценил вас и ваше поведение и дал итоговый результат.

Манипулятор – это человек, который ведет себя не так, как все. Все дело в том, что многие люди временами по отношению к некоторым людям могут производить некоторые манипуляции, но по отношению к другим людям они ведут себя вполне нормально.

Например, родители могут манипулировать своими детьми, когда они еще учатся в школе. Но как только ребенок подрастает, то разумный родитель прекращает манипулировать своим ребёнком, и дает шанс ему самостоятельно действовать.

Естественно, что существуют манипуляторы «от природы», и для них вполне естественно манипулировать другими людьми. Для некоторых людей манипуляция – это преходящее поведение.

Манипуляторы в первую очередь хотят унизить своего оппонента, чтобы достичь некоторых своих личных целей. Кроме того, манипулятор сам по себе, без людей, существовать просто не может!

Манипулятор абсолютно не уважает людей! Все требования и права для манипулятора являются второстепенным явлением. А если вы начнете говорить с манипулятором о чем-то, то он начнет говорить совершенно противоположную точку зрения. Все дело в том, что он хочет создать такой видимый образ, в который вы начнете верить. Манипулятор нуждается в окружающих людях так же, как и тонущий человек нуждается в спасательном жилете! Когда человек тонет, то он понимает, что скоро пойдет на дно и ему срочно нужна помощь со стороны. А если к человеку подплывают спасатели, то он на них опирается, пытается их самих утопить, но при этом у него только одна мысль – спастись самому!

То же самое обстоит и с манипуляторами. Благодаря другим людям он пытается выбраться из воды живым. Он может существовать только в том случае, если будет опираться на головы других людей.

Манипулятор готов создавать различные иллюзии и убеждать окружающих людей (и самого себя), что он превосходный человек!

Манипулятор ждет того момента, пока вы примите то, что он более умный, компетентный, воспитанный, щедрый человек, чем вы! Подобных описаний можно привести очень много.

Но как манипулятор действует таким образом? Он в первую очередь проводит над вами эксперименты, он находит ваши слабые места, приглядывается. Например, манипулятор может начать вас упрекать в своих собственных ошибках. Этот эффект хорошо известен психологам. Однако для человека, у которого нет опыта в данном плане, весь механизм абсолютно не очевидный.

То есть, вы можете подумать, что раз вас обвиняют в чем-то, то значит у самого человека нет такой проблемы!

Почему люди становятся манипуляторами?

Стоит помнить о том, что просто читая книги о том, как стать манипулятором, им невозможно стать. На самом деле процесс этот чаще всего запускается еще в детском возрасте.

У человека особенное строение психики, и поэтому он более склонен к манипуляциям, чем остальные люди.

Например, застенчивый человек не хочет связываться с реальными людьми и общением, и хочет оставаться всегда в стороне.

У манипулятора существует своеобразный защитный механизм, который он использует как средство для выживания. Это все происходит на автоматическом уровне. И этот механизм позволяет человеку хоть как-то общаться с людьми.

Мы окружены манипуляторами?

Путем анализа было установлено, что манипуляторов в жизни не так уж и много. На самом деле с детства человек близко контактирует с 200-300 людьми, и из всего этого числа манипуляторов можно пересчитать по пальцам.

Однако это небольшое количество манипуляторов может привести серьезные проблемы для каждого человека!

И то, что манипуляторов не так уж и много, не уменьшает их опасности. Все дело в том, что манипуляторы могут прятаться в самых разных областях и сферах жизнедеятельности (дома, на работе, и т.д.).

Естественно, что манипуляторы пытаются скрыть то, что они являются манипуляторами. И только со временем и с опытом вы можете эффективнее выявлять манипуляторов. То есть, чем больше вы определите в своей жизни манипуляторов, тем легче вам будет выявлять их в дальнейшем.

Кроме того, манипуляторы могут быть как мужчины, так и женщины в равной степени, поэтому в этом плане делать какие-то выводы довольно сложно.

Если вы до сих пор не встретили манипуляторов в своей жизни, то скорее всего через некоторое время вы обязательно встретите манипулятора и ощутите эффект манипулирования «на своей шкуре».

Понимает ли манипулятор, что он манипулирует людьми?

Благодаря последним исследованиям было установлено, что манипуляторы в подавляющем большинстве действуют неосознанно. И только около 20% манипуляторов осознают тот факт, что они манипулируют.

Однако жизненные принципы у манипуляторов довольно извращенные. Они получают непосредственное удовольствие от того, что у них аморальное поведение и негативное воздействие на окружающих людей.

Большинство же манипуляторов частично понимают тот факт, что воздействуют на окружающих, но сами толком не могут понять, как это происходит. Но когда они достигают какого-то успеха, то они радуются этому.

Но все дело в том, что точно исследовать данные проблемы невозможно. Например, большинство манипуляторов по описанным признакам сами себя откажутся узнавать (или по крайней мере не будут подавать вид), однако они с легкостью смогут найти эти же признаки у других людей.

Кроме того, манипулятор может успокоиться тем, что все люди по его мнению – манипуляторы, значит можно и дальше продолжать себя вести подобным образом. То есть манипулятор считает, что раз все так поступают, то они сами по себе не наносят вреда окружающим людям.

Подавляющее большинство манипуляторов никогда не скажут другим напрямую, что они являются манипуляторами, но это и неудивительно!

Манипуляторы и этика

Довольно часто манипуляторы прикрываются своей собственной профессией, из-за чего их становится очень сложно вычислить. Ведь большинство людей будут видеть, что по логике человек уважаемый, имеет высокую должность, он посвятил своей работе большое количество времени и т.д.

Например, манипулятор может работать специалистом в области наркотиков, но при этом он может заниматься наркоторговлей. Очень сложно выявить такого человека среди остальных людей, на такого человека чаще всего никто и не посмотрит.

Другой пример: священник может оказаться педофилом. Тоже довольно неординарный случай, о котором практически никто и не подозревал.

Некоторые манипуляторы утверждают некоторые истины и постулаты. В принципе, никому и в голову не придет сомневаться в профессоре, враче, психологе или священнике. В чем-то это и хорошо, но манипуляторы прячутся с помощью этого!

Часто манипуляторы имеют уважаемую профессию и злоупотребляют своей собственной властью, и на первый взгляд невозможно подумать о нем что-то плохое. Для того, чтобы подтвердить свои подозрение к этому человеку, необходимо некоторое время. Поэтому вы должны быть бдительным и помнить о том, что не всегда человек с уважаемой профессией должен заслуживать уважения окружающих.

Например, если манипулятор имеет высокое звание или ранг, но при этом некомпетентен, то это создает поводы для беспокойства. Некоторые манипуляторы используют всевозможные обманы и интриги.

Но как же тогда манипуляторы, которые являются некомпетентными, удается продвигаться по карьерной лестнице? Они делают это благодаря другим людям. То есть коллеги или секретари исправляют существенные ошибки руководителя до того, как все узнают про это. Ведь все это в интересах людей. В первую очередь, они поддерживают имидж компании, в которой работают, и при этом они защищаются от упреков своего руководителя, которые последуют незамедлительно после любой допущенной ошибки!

Все ошибки такой человек переносит на своих подчиненных. А его личный образ как был чистым, таким и остается. Подобный человек всегда пытается сделать так, чтобы окружающие люди ощущали чувство вины.

Невербальное поведение манипуляторов

К невербальной коммуникации относится мимика, поведение, жесты, тон голоса и т.д.
Основные критерии невербального поведения любого манипулятора:

1. Взгляд у манипулятора властный или беглый

Однако это зависит исключительно от сложившихся обстоятельств и маски, которую он выбрал. Человек самоуверенный наоборот хочет установить визуальный контакт с собеседником около 60% всего времени разговора. Самоуверенный человек никогда не будет долго смотреть на одну точку или избегать взгляда собеседника.

2. Манипулятор использует "аверсивное слушание"

То есть, когда вы что-то говорите, то он смотрит куда-то в сторону, или вообще занимается совершенно другим делом. Например, такой человек при вашем появлении даже не поворачивает в вашу сторону голову. Такое восприятие считается проявлением агрессии. Человек ощущает от такого общения смущение, стеснение и т.д.
Собеседник может подумать, что все, что он говорит, не интересует манипулятора, что выводит человека из равновесия. Некоторые обычные люди могут использовать подобное «аверсивное слушание», когда они общаются с другим человеком, но при этом смотрят телевизор. Естественно, что собеседнику все равно неприятно общаться с таким человеком. Ведь собеседник хочет, чтобы вы, как получатель информации, показывали то, что слушаете его внимательно. Очень важно, чтобы человек при общении смотрел на собеседника и был налажен глазной контакт.

Большинство людей временами ведут себя подобным образом. Например, вы можете разговаривать со своим другом, но при этом просматривать входящую электронную почту и т.д. Но для манипуляторов это поведение является основополагающим. Тем самым он хочет показать, что мнение другого человека не может быть важным.

3. Голос манипулятора может быть либо слишком громким, либо слишком тихим!

Следовательно, в большой группе людей слышно только манипулятора. Смеется он очень громко. Манипулятор говорит только сам, и другим не дает вставить и слова, однако при этом он любит перебивать.

Человек же самоуверенный говорит громко, но не громче других людей, он может с легкостью изменять свою громкость от громкости окружающих людей. А манипулятор меняет динамику своего голоса в зависимости от того, какое он хочет создавать впечатление на своих жертв.

4. Жесты у манипуляторов не соответствуют жестам других людей

Если манипулятор находится на публике, то он пытается быть либо незаметным, либо импозантным.

Например, вначале разговора манипулятор может выбрать расслабленную позу, после чего люди посчитают, что всем можно вести себя таким же образом. Однако большинство обычных людей подобным образом себя не ведет, особенно, если находятся они в малознакомой и чужой среде.

5. Жесты манипуляторов очень разнообразны

В зависимости от необходимого результата он может использовать самые разные жесты!

• При желании манипулятор может изображать жесты безопасности, у него может быть крепкое рукопожатие, которое сопровождается усиленной приветливостью, улыбкой.
• Манипуляторы могут использовать и угрожающие (враждебные жесты), такие как показывание пальцем на другого человека. Основная цель подобных жестов – напугать собеседника и вызвать у него страх.
• Некоторые из манипуляторов могут тревожиться во время разговора, и пытаться подавить свою тревогу с помощью различных жестов (кусать губы, прикрывать рот и т.д.).

6. Выражение лица у манипулятора бывает самым разным

В первую очередь манипулятор проявляет те выражения лица, которые хочет показать. Например, он может быть слишком улыбчивым в каких-то критических ситуациях. Возникает ощущение, что ничего не может испугать или удивить такого человека. То есть манипулятор создает образ человека, который без проблем может справиться с самой разной ситуацией.

Манипулятор старается всегда брать под контроль свои чувства. Если он испытывает позитивные или негативные чувства, то всегда пытается их скрывать, чтобы не разоблачить свои настоящие чувства.

Например, если к манипулятору пришли гости, то он может быть весь вечер разговорчивым и улыбчивым, однако, как только они уходят и закрывают за собой дверь, то сразу же у него появляется суровое выражение лица!